Warum sollte ich zu wechselstrom bzw. wechselgas wechseln?

wechselstrom / wechselgas ist 100% konzernfrei. Dahinter verbirgt sich kein großer Konzern, sondern die Stadtwerke Wedel GmbH. Ein Versorgungsunternehmen mit einem eigenen Leitungsnetz – und seit 100 Jahren Tag und Nacht in der Elbregion im Einsatz.

wechselstrom / wechselgas ist ganz einfach. Ein Anruf genügt – und wir erledigen für Sie den kompletten Wechsel: die Kündigung bei Ihrem alten Strom- oder Gasanbieter zum Beispiel. Oder Sie wechseln ganz bequem online.

wechselstrom / wechselgas ist günstig. Wir kaufen den Strom und das Gas für Sie jeden Tag zum kleinsten Preis auf dem freien Energiemarkt ein. Direkt, ohne Zwischenhändler.

wechselstrom / wechselgas ist sicher. Die Stadtwerke Wedel GmbH sorgt seit 100 Jahren dafür, dass Wedel die Energie nicht ausgeht. Mit einem eigenen Leistungsnetz, dass wir penibel in Schuss halten.

Was kostet der Wechsel?

Der Wechsel ist kostenlos.

Muss ich meinem bisherigen Energieversorger selbst kündigen?

Nein, alle Formalitäten, die mit dem Wechsel zu tun haben, erledigen wir für Sie.

Könnte ich beim Anbieterwechsel ohne Strom bzw. Gas dastehen?

Nein, auf keinen Fall, die Versorgung ist immer gewährleistet.

Habe ich ein Sonderkündigungsrecht, wenn die Preise erhöht werden?

Ja, das haben Sie. Eine Preiserhöhung wird mindestens sechs Wochen im Voraus angekündigt. Sie haben dann ein Kündigungsrecht zum Beginn der Preiserhöhung.

Was ist der Unterschied zwischen Netzbetreiber und Strom-/ Gasversorger?

Der Netzbetreiber ist gesetzlich für den ordnungsgemäßen Strom-/Gasbetrieb zuständig. Das ist in der Regel das örtliche Energieversorgungsunternehmen.

Während der Netzbetreiber immer gleich bleibt, ist seit Öffnung des Strommarktes 1998 der Stromversorger frei wählbar. Das bedeutet, Sie können jederzeit zu alternativen Stromanbietern wechseln und sind nicht länger an das örtliche Stromversorgungsunternehmen gebunden. Die unabhängigen Stromversorger nutzen die Stromnetze der Netzbetreiber zur Durchleitung des Stroms.

Seit Oktober 2006 können Sie nun auch Ihren Gasanbieter frei wählen, deshalb gilt dasselbe auch für Ihre Gasversorgung.

Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Probleme oder Fragen in Bezug auf meine Gas- und Stromversorgung habe?

Für alle technischen Fragen ist Ihr Ansprechpartner weiterhin Ihr örtlicher Netzbetreiber. Wenn Sie nicht wissen wer Ihr Netzbetreiber ist, rufen Sie uns bitte an.

Was kostet wechselstrom?

Der Grundpreis beträgt 5,50 €, der Arbeitspreis 22,00 Cent pro kWh.

Was kostet wechselgas?

Der Grundpreis beträgt 11,90 €, der Arbeitspreis beträgt 4,94 Cent pro kWh.

Was spare ich genau im Vergleich zu meinem alten Strom- / Gasvertrag?

Anhand des Tarifrechners und der Preistabelle können Sie Ihren persönlichen Verbrauch pro Jahr und die Kosten errechnen und mit Ihrer letzten Jahresrechnung vergleichen.

Sind die Preise brutto oder netto?

Es sind Bruttopreise inklusive aller Steuern und Abgaben.

Welche Steuern und Abgaben sind im Bruttopreis enthalten?

Im Bruttopreis sind die gesetzliche Mehrwertsteuer, die Stromsteuer und alle anderen* gesetzlichen Abgaben enthalten.*EEG-Zuschlag, KWKG-Zuschlag, Konzessionsabgabe und Netzentgelte

Wie setzt sich wechselstrom zusammen?

Wechselstrom setzt sich zusammen aus 32,58% fossilen Energie-Trägern, 44,66% Kernenergie sowie 22,76% erneuerbarer Energien.

Wechselstrom natur besteht dagegen aus 100% erneuerbarer Energien.

Welchen Einfluss haben Änderungen von gesetzlichen Steuern und Abgaben auf meinen Strom-/Gaspreis?

Über eine Erhöhung der Mehrwert- oder der Strom-/Gassteuer (Ökosteuer) entscheidet der Gesetzgeber. Darauf haben wir als Energieanbieter keinen Einfluss. Ebenso verhält es sich mit anderen Abgaben (z.B. EEG- und KWK-Abgabe beim Strom). Sollten die Steuern oder Abgaben erhöht werden, wird auch der Bruttoenergiepreis entsprechend angepasst, Sie werden über die Anpassung der Entgelte spätestens mit der Rechnungsstellung informiert.

Wenn sich der Strom-/Gaspreis senkt, senkt sich dann auch mein monatlicher Abschlag?

Nein, zunächst nicht. Ihr monatlicher Abschlag ändert sich erst nach der nächsten Jahresrechnung.

Wie werde ich über mögliche Strom-/Gaspreiserhöhungen oder -senkungen informiert?

Sie werden durch Ihren Energieversorger mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen informiert.

Was passiert mit den Abschlägen aus dem alten Vertragsverhältnis?

Ihr alter Energieversorger stellt Ihnen eine Schlussrechnung, in der Ihre gezahlten Abschläge mit Ihrem tatsächlichen Verbrauch bis zum Wechsel verrechnet werden.

Wie errechnet sich mein Abschlag? Wann wird bei mir abgebucht?

Ihr Abschlag errechnet sich aus Ihrem voraussichtlichen Jahresverbrauch und dem Energie-Preis und wird monatlich von Ihrem Konto abgebucht.

Was passiert, wenn sich mein Verbrauch im nächsten Jahr ändert?

Ihre Abschläge werden jedes Jahr mit Ihrem tatsächlichen Jahresverbrauch abgeglichen und entsprechend für das kommende Jahr angepasst. In Ihrer Jahresendabrechnung werden Sie darüber informiert.

Kann ich die Abschläge auch überweisen?

Nein, Abschläge können ausschließlich durch Einzugsermächtigung bezahlt werden.

Bekomme ich einen neuen Stromzähler?

Nein, Sie behalten Ihren alten Stromzähler.

Ab wann bekomme ich wechselstrom bzw. wechselgas?

Entweder zum frühestmöglichen Termin - zu Beginn des übernächsten Monats ab Kündigung, in der Regel also nach 6-8 Wochen. Oder aber Sie nennen uns Ihren gewünschten Zeitpunkt zum Wechseln.

Ich bin gerade neu eingezogen. Kann ich gleich zu ihnen wechseln?

Ja, das ist möglich.

Wie kann ich wechselstrom und/oder wechselgas bestellen?

Das ist kinderleicht. Per Anruf: 04103 / 805 805 oder online gleich auf dieser Seite.

Ich habe einen HT/NT-Zähler. Kann ich dann auch wechselstrom beziehen?

Nein, zurzeit bieten wir noch keinen Tarif dafür an. Auf Wunsch nehmen wir Sie gern als Interessent auf und informieren Sie über neue Tarife.

Wer liest den Stand meines Stromzählers oder Gaszählers ab?

Entweder Sie selber, Ihr Netzbetreiber oder ein Beauftragter Ihres Netzbetreibers.

Wo finde ich meinen Strom-/Gaszähler?

Das kann unterschiedlich sein. Häufig sind Strom- und Gaszähler im Keller oder im Eingangs- bzw. Flurbereich. Am besten Sie sprechen Ihren Hausmeister an, da die Zähler auch nicht immer frei zugänglich sind.

Was ist das Netznutzungsentgelt?

Das sind Kosten, die der Netzbetreiber für die Durchleitung des Stroms bzw. des Gases erhebt.

Muss ich einen Netznutzungsvertrag abschließen?

Nein, das macht Ihr Energieversorger.

Kann ich wechselstrom bzw. wechselgas mitnehmen, wenn ich umziehe?

Ja, das ist möglich. Allerdings ist dies grundsätzlich nur möglich, wenn Sie innerhalb des Netzgebietes umziehen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie die Stadtwerke Wedel über Ihren Umzug informieren.

Wie sind meine Vertragslaufzeiten bei wechselstrom und wechselgas?

Es besteht eine Mindestlaufzeit von einem Jahr, die Kündigungsfrist beträgt sechs Wochen zum Ende eines Kalendermonats.

Kann ich auch online einen Vertrag abschließen?

Ja, das ist möglich. Klicken Sie dazu oben auf dieser Seite den Button "Jetzt wechseln".

Habe ich eine Widerspruchsfrist?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss können Sie vom Vertrag zurück treten.

Kann ich meinen Abschlag jederzeit ändern lassen z.B. mittels Hochrechnung?

Ja, das ist möglich. Entweder über das Internet oder am Telefon.

Wo finde ich meine Zählernummer?

Die finden Sie auf dem Zähler oder auf Ihrer letzten Strom-/Gasrechnung.

Warum bekomme ich eine Endabrechnung von meinem alten Versorger?

Bei Ihrem alten Versorger werden Ihre bisher gezahlten Abschläge mit Ihrem tatsächlichen Verbrauch verrechnet, deshalb wird er Ihnen eine Endabrechnung stellen.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Per Anruf: 04103 / 805 805
Per Fax: 04103 – 805 800
Per E-Mail: info@wechselstrom.de bzw. info@wechselgas.de
Per Post: wechselstrom, wechselgas, c/o Stadtwerke Wedel GmbH, Feldstraße 150, 22880 Wedel

Muss ich eine Mindestverbrauchsmenge an Strom bzw. Gas abnehmen?

Nein, Sie bezahlen nur die verbrauchte Menge von Strom bzw. Gas.